Serwis REA: Gwarancja ciągłości Twojej produkcji
Nie czekaj, działaj – zgłoś potrzebę przeglądu, serwisu lub konsultacji, a my dopilnujemy rozwiązania Twojego problemu w jak najkrótszym czasie.
Nasz proces serwisowyProces w 4 krokach
Zdalna
diagnostyka
Opowiedz nam o swoim problemie – prześlij nam zdjęcia lub film, a pomożemy Ci rozwiązać problem w czasie rzeczywistym.
Pomoc
serwisu
Zdalna diagnostyka nie pomogła? Wyślij do nas swoje urządzenie lub umów wizytę serwisu w Twojej firmie.
Urządzenie
zastępcze
Nie musisz martwić się o przestoje - na czas naprawy instalujemy u Ciebie urządzenie zastępcze, żebyś mógł dalej swobodnie działać, w czasie kiedy my rozwiązujemy Twój problem.
Uruchomienie i optymalizacja
Po dokonaniu naprawy montujemy i testujemy urządzenie tak, żebyś mógł płynnie wznowić produkcję
Kluczowe wartości naszego wsparciaTo nas wyróżnia
Gwarancja urządzenia zastępczego
Przestojom mówimy NIE. Działaj, kiedy my działamy!
Modułowa budowa „Plug&Print”
Nasze technologie to nie tylko gwarancja jakości, ale również prosta obsługa. Dzięki budowie modułowej oraz rozwiązaniu Plug&Print łatwo i samodzielnie odłączysz element drukarki i podmienisz na inny.
Dedykowany opiekun
Nie jesteś dla nas tylko danymi w tabelce - zawsze możesz liczyć na wsparcie dedykowanego Tobie opiekuna, który zna Twoją sytuację i koordynuje cały proces od początku do końca.
Brak ukrytych kosztów
Otrzymujesz czytelną wycenę przeglądu lub naprawy i na bieżąco jesteś informowany o postępach naszych działań.